訂房須知

訂房前、後請先詳細閱讀以下杉灣小徑規則後，再進行訂房動作：如無法接受下述，請斟酌再訂房。

• 進房時間下午 14:30 後，退房時間早上 11:00 前（逾時退房將酌收延遲費用，每半小時200元）。
• 早餐時間上午 08:00 至 09:30 以前，入住當天會告知餐點項目，早餐並無額外收費，如以下不符合您口味可以自行外出購買：1. 中式自助式餐點（餐點不足時工作人員會以最快速度補齊請耐心等待）、2. 當地早餐店的餐點。當您出現在餐廳 10 分鐘後，我們才能幫您準備好您的美味早餐，素食者請事先告知。
• 民宿「天花板」設計保留板模樣。
• 禁止攜帶寵物入住。
• 禁止使用沖天炮、火把、煙火等……易燃物品。
• 嚴禁毒品、酗酒及所有非法行為，一經發現，將報警處理。
• 配合菸害防治法，全館及房內禁止吸菸，違反吸菸者，將罰款除臭清潔費 NT10,000元。
• 入住孩童如需澡盆、椅凳請提前告知工作人員會幫忙處理，民宿內「沒有提供消毒鍋」請斟酌後訂房。
• 如果您需要增加棉被，須負擔每件棉被費用 200 元，請於晚上 20:00 前告知
• 續住沒有提供打掃房間服務。
• 杉灣小徑不接受烤肉，並禁止於民宿內烹煮食物。
• 戲水池使用：泳池水深150公分，不可奔跑、不可跳水、不可指定水深、12歲以下使用泳池請家長全程陪同，非杉灣小徑的客人請勿使用。
• 戲水池是戶外設施，有時昆蟲會進入池內（泳池24小時過濾循環消毒系統）
• 泳池池開放時間 08:00 至 21:00、未開放時間禁止使用。
• 房間內及公共空間嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，如影響其他客人時，我們有權利阻止。
• 房間內所有設備皆為【杉灣小徑】所有，請小心使用，若房間內之設施有損壞或遺失，需照價賠償。
• 為維持住宿品質，如超過人數進房入睡者，【杉灣小徑】有權利拒絕房客入住並沒收訂金。
• 為尊重其它已入住的房客，【杉灣小徑】不接受沒有入住的房客朋友參觀及入內，請見諒。
• 在下雨天，地板未乾時請慢走。
• 【杉灣小徑】有許多開放設計，我們已盡可能顧及安全，但還是請您留意。
• 【杉灣小徑】有較多的階梯，行動不便之長輩與幼童入住，請斟酌再訂房。
• 【杉灣小徑】屬開放空間，傍晚難免會有蚊蟲及昆蟲，如果您非常害怕牠們，請斟酌再訂房。
• 支持綠色概念，所以不主動提供拋棄式牙刷，牙膏，但若您真的忘了帶，我們還是可以提供。
• 貴重物品請自行隨身攜帶保管，若有遺失恕不負責。

• 禁止攜帶魚網、撿拾貝殼、海沙、採集生物、亂丟垃圾。
• 未經解說員指導、請勿碰觸生物以免造成您、我的傷害。
• 如遇保育類或稀有動物、我們有權力禁止您攝影或錄影。
• 吸菸者請於無人處或下風處吸菸，嚴禁在人群中吸菸，勿亂丟菸蒂。
• 在夜間導覽時如遇敏感生物、我們有權力禁止您使用閃光燈拍照與照明用具的使用、以避免傷害生物。
• 生態導覽活動是屬於團體行動、請旅人在集合時間上及活動過程中、配合解說員的指導、遵守活動秩序 以免造成團員抱怨。
• 小琉球道路狹窄為了您的安全及生物安全、在進行夜間活動騎機車時請勿並排、限速30內保持適當行車距離、並請勿開遠燈。
• 為維護您的旅遊品質、生態導覽僅限入住於杉灣小徑朋友參加。
• 參加潮間帶生態導覽活動須具備、不怕水、不怕黑的條件。
• 參加套裝行程可在訂房時，詢問當天生態活動時間，避免來晚錯過導覽。

如經勸導仍不遵守者，我們有權力阻止或要求退房。

1. 訂房時間：08:00 至 21:00。
2. 詢問空房及價格方式：
   來電：0921290117
   LINE ID：@829oafds
   EMAIL：shanwantrail5147@gmail.com
3. 確認訂房日期及房型（請務必再跟我們確認一次）。
4. 請詳讀公告之『訂房須知』，以確保您的權益。
5. 請於訂房日（步驟2）後三日內匯款。如超過匯款時間（晚上12點）【杉灣小徑】有權利將該房間轉讓給其他客人。
6. 匯款後請至『匯款通知』欄或來信做確認，如是ATM轉帳請告知我們您轉出帳號的後5碼，以便與收據銀行核對資料。
7. 我們確認過訂金後會馬上告知您，並且再次跟您確認您的訂房日期以及房型。
8. 完成訂房手續。

1. 請先與我們確認房型、住宿日期，匯款金額後再匯款。
2. 匯款後可使用下列表單通知，我們將盡快為您確認。
3. 若許久未接到我們的信件回覆，請主動與我們聯絡，不便之處敬請見諒。

凡因個人因素欲取消訂房退還定金.住宿日14日前取消訂房（每日.每間房需扣除100元手續費）

• 住宿日 14 日前取消訂房，退還已付訂金 100% 額全數退還
• 住宿日 10 至 13 日前取消訂房，退還定金 70%
• 住宿日 7 至 9 日前取消訂房，退還定金 50%
• 住宿日 4 至 6 日前取消訂房，退還定金 40%
• 住宿日 2 至 3 日前取消訂房，退還定金 30%
• 住宿日 1 日前取消訂房，退還定金 20%
• 住宿日當日取消訂房或取消訂房未通知者，不退還已付全部定金。
• 十天內不接受延期，可委託杉灣小徑出租房間，如果之後順利賣出，會全額退還前一組客人預付之訂金 （需扣除100元手續費）
• 延期僅以一次為限。
• 住宿當天逢發布陸上颱風警報 （陸上警戒區需包含屏東縣） 或屏東縣宣布停止上班上課時，（以中央氣象局頒布狀況為準則） 可全額退回訂金，（扣除轉帳費用15元） 或可保留訂金另擇他日再來。
• 退訂，請將匯款資料簡訊告知，會在收到您的匯款資上班日三日內將您的訂金退還。
• 延期者請回訂房信件通知、原定日期、房型及更改日期。